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經常遇到的問題
我們有多家門店,需要對價格、促銷、商品、客戶進行管理,系統能滿足我們遠程管理的需要嗎?
都能滿足遠程管理需求的。T+Cloud能實現多門店經營數據共享,總部能隨時進行門店價格、促銷、商品、客戶的管理,實時掌握門店經營,為科學決策提供數據,提升門店坪效和客戶體驗。
我們已經在部分店面,用了其他公司的前臺系統,我們原有系統和數據能升級到T+Cloud新零售嗎?
都能升遷到T+Cloud。不管是以前用過其他公司品牌的軟件系統,還是用過暢捷通T3、T6等系統,都支持升遷到T+Cloud,都會全程幫您做好原有軟件的平滑升遷,您不用擔心的。
我們原有的硬件系統需要升級嗎?
完全可以不升級本地服務器或重新購買硬件服務器。T+Cloud支持多種部署方式,可以選擇公有云應用模式,按照訂閱方式,按年購買應用服務,無需購買硬件服務器,只要有可上網的設備(臺式機、筆記本電腦、平板電腦或手機),直接登錄帳號,即可使用;也可以選擇專屬云部署的方式,租用合適的云服務器,在云服務器上部署您專屬的應用,這樣可以支持您隨時隨地全員使用。這兩種部署方式各有優點,您可以按需選擇。當然,如果確需在單位本地部署使用,則需要聯系本地授權服務商,評價原有設備,然后額外支出一筆費用,購買專屬服務器及安全軟件,這種模式對您的IT技術人員和上網環境的安全有很高要求。
因為我們是24小時經營的,如果出了故障,如何能夠保障我們正常運營?
全程售后服務支持正常應用。您可以通過企業微信服務群全天24小時聯系我們,也可以通過網站熱線聯系我們,專業的售后服務支持您問題的解決,保障您正常使用。